GENERELLE BETINGELSER FOR ANPARTSSELSKABET GIANT EUROPE B.V.s FORBRUGERE med hjemsted i Lelystad, registreret under handelsregisternummer (39042936)

1 Betingelsernes anvendelighed

1.1 Foreliggende betingelser glder for alle aftaler, inklusive fjernsalgsaftaler samt ethvert tilbud og enhver (rets)handling som kan have en sdan fjernsalgsaftale til flge, (herunder enhver ndring af eller supplement til en aftale, samt alle (rets)handlinger, som forbereder eller gennemfrer denne aftale, inklusive foreliggende betingelser og de eventuelle vrige specifikationer og betingelser, som glder for aftalen) [som er indget med Giant Europe B.V.] (herefter kaldet: "Giant"), og enhver aftale mellem Giant og en forbruger som ikke handler som led i udvelsen af sit erhverv eller virksomhed, hvor Giant har erklret, at foreliggende betingelser glder, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt har fraveget foreliggende betingelser.

1.2 Der foreligger en fjernsalgsaftale, hvis der inden for rammerne af et system, som Giant har opbygget, vedrrende fjernsalg af produkter og/eller tjenester, udelukkende er anvendt fjernkommunikationsteknisk udstyr fra starten til indgelsen af aftalen, alts uden fysisk mde mellem forbrugeren og (medarbejderne hos) Giant.

1.3 Fr en fjernsalgsaftale indgs stilles teksten i foreliggende generelle betingelser elektronisk til rdighed for forbrugeren, s teksten p en let mde kan gemmes af forbrugeren. Hvis det rimeligvis ikke er muligt at stille foreliggende generelle betingelser til rdighed for forbrugeren p ovennvnte mde, skal der inden fjernsalgsaftalen indgs, meddeles at de generelle betingelser ligger til gennemsyn hos Giant og p anmodning kan fremsendes gratis hurtigst muligt.

1.4 Aftalen mellem forbrugeren og Giant kommer i stand, efter at forbrugeren elektronisk har modtaget kvitteringen for Giants modtagelse af forbrugerens accept.

2 Tilbud

2.1 De tilbud, som Giant afgiver, er uforpligtende. De glder i 30 dage, medmindre andet skriftligt er anfrt. Priserne i et tilbud er i euro og eksklusive moms.

2.2 Hvert tilbud indeholder information, s rettighederne og forpligtelserne i forbindelse med accepten af tilbuddet er tydelige for forbrugeren. Informationen skal frem for alt indeholde en komplet produktbeskrivelse, prisen inklusive skatter, eventuelle omkostninger i forbindelse med leveringen, den mde aftalen indgs p og hvilke handlinger dette krver, om forbrugeren eventuelt har fortrydelsesret, den mde betaling, levering og gennemfrelse af aftalen foregr p, acceptfristen eller betalingsfristen, taksten for fjernsalgskommunikation, hvis omkostningerne for brugen af teknisk udstyr i forbindelse med fjernsalgskommunikation beregnes p et andet grundlag end den almindelige basistakst der glder for det anvendte kommunikationsmiddel, om aftalen arkiveres efter indgelsen, og i bekrftende tilflde, hvordan forbrugeren kan f adgang dertil, og desuden hvordan forbrugeren inden indgelsen af aftalen kan kontrollere og, om nsket, rette de oplysninger, som han har givet i forbindelse med aftalen, og fjernsalgsaftalens mindste lbetid sfremt der er tale om et lbende kontraktforhold.

3 Aftale

3.1 De tilbud, som Giant viser, binder Giant ikke og glder kun som en opfordring til at afgive en ordre, som frst resulterer i en aftale mellem parterne, efter at Giant har accepteret og bekrftet pgldende ordre skriftligt og pbegynder gennemfrelse af denne. Giant vil i s fald beregne sig den pris, som hndteres iflge Giants mest aktuelle prisliste. Giant bestrber sig p, at prislisten p Giants hjemmeside hele tiden viser de mest aktuelle priser i euro, men forbeholder sig ret til at fravige den viste pris, isr hvis de viste priser p grund af teknisk fejl eller tredjemands handlinger ikke stemmer overens med Giants mest aktuelle prislist. I forekommende tilflde vil Giant informere forbrugeren. I et sdant tilflde kan forbrugeren pberbe sig ret til at ophve aftalen. Hvis denne ret ikke udves inden 8 dage efter Giants meddelelse, vil Giant gennemfre aftalen iflge bestemmelsen i foreliggende paragraf.

3.2 Under forbehold af ovenstende, kommer en aftale desuden i stand p det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer et tilbud og opfylder de betingelser, som i den forbindelse er stillet. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekrfter Giant omgende elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. S lnge modtagelsen af denne accept ikke er bekrftet, kan forbrugeren annullere aftalen.

3.3 Hvis aftalen indgs elektronisk, trffer Giant passende tekniske og organisatoriske forholdsregler med henblik p sikring af den elektroniske overfrsel af data og srger for et sikkert netvrksservermilj. Hvis forbrugeren nsker at betale elektronisk, skal Giant ivrkstte passende forholdsregler.

3.4 Giant skal i forbindelse med produktet eller tjenesten give forbrugeren flgende information alts skriftligt eller p en sdan mde, at forbrugeren kan gemme denne information p en tilgngelig mde p et holdbart datamedium: Giants afdelings besgsadresse, hvor forbrugeren kan henvende sig til i tilflde af klager, desuden betingelserne og fremgangsmden for brug af fortrydelsesretten, eller en klar meddelelse om, at fortrydelsesretten er udelukket, information om tilgngelig service efter kbet, og endvidere garantier, oplysningerne jf. foreliggende aftales 2, stk. 2, medmindre Giant allerede har givet forbrugeren disse oplysninger forud for gennemfrelsen af aftalen, og ydermere de krav, der glder for opsigelse af aftalen, sfremt aftalen har en varighed p mere end 1 r eller glder p ubestemt tid.

3.5 Giant kan inden for lovens rammer undersge forbrugerens muligheder for at overholde betalingsforpligtelserne, desuden alle forhold og faktorer som er vigtige til at sikre, at fjernsalgsaftalen indgs p et forsvarligt grundlag. Hvis Giant p grund af denne undersgelse har gode grunde til at undlade at indg aftalen, er den berettiget til at afvise en ordre eller foresprgsel med anfrelse af begrundelsen herfor, eller knytte specielle betingelser til gennemfrelsen.

3.6 Uanset ovenstende kan Giant tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser pvirkes af bevgelserne p det finansielle marked som Giant ikke har nogen indflydelse p, for variable priser. Denne pvirkning af bevgelser og det faktum, at eventuelt anfrte priser er vejledende priser, meddeles i forbindelse med tilbuddet.

4. Levering

4.1 Levering sker ab Giants lager [i Lelystad, Holland] eller et andet sted, som Giant bestemmer i den forbindelse, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4.2 Hvis der, som afvigelse fra ovenstende, skriftligt er aftalt n af Incoterms-betingelserne, glder de Incoterms-betingelser fra International Chamber of Commerce, der p tidspunktet for indgelsen af aftalen er gldende.

4.4. Hvis der p noget tidspunkt hos Giant opstr begrundet tvivl om forbrugerens kreditvrdighed, er Giant berettiget til, inden den foretager (yderligere) ydelser, at krve fra forbrugeren, at denne foretager forudbetaling eller stiller sikkerhed, som svarer til de, eventuelt forfaldne, belb, som Giant har til gode hos forbrugeren eller vil kunne krve, alt efter Giants skn.

4.5 Hvis forbrugeren ikke betaler p forfaldsdagen, er Giant berettiget til at ngte enhver yderligere levering af varer eller tjenester indtil fuldstndig betaling har fundet sted.

5. Fortrydelsesret

5.1 Under henvisning til den hollandske civillovs (BW) 7:46d, stk. 4, litra b, 1. punkt, er forbrugeren ikke berettiget til at ophve aftalen, hvis der er tale om produkter, der er fremstillet efter specifikationer.

5.2 I tilflde af kb af (uspecificerede) produkter har forbrugeren mulighed for at ophve aftalen uden begrundelse inden 7 (syv) dage. Denne frist lber fra dagen efter, forbrugeren eller en reprsentant, som forbruger i forvejen har udpeget og meddelt Giant har modtaget produktet.

5.3 I denne frist skal forbrugeren omhyggeligt hndtere produktet og emballagen. Han m kun pakke produktet op eller bruge det i den grad det er ndvendigt at kunne vurdere, om han nsker at beholde produktet. Hvis han udver sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet vedlagt alt tilbehr, som er leveret, og hvis det rimeligvis er muligt i den oprindelig stand og emballage til Giant, i overensstemmelse med Giants rimelige og tydelige instrukser.

5.4 Hvis forbrugeren udver sin fortrydelsesret, er hjst omkostningerne af tilbageforsendelsen for hans regning.

5.5 Hvis forbrugeren har betalt et belb, refunderer Giant dette belb hurtigst muligt, dog senest inden 30 dage efter tilbageforsendelsen eller fortrydelsen.

6. Leveringstid

6.1 Giant oplyser leveringstiderne tilnrmelsesvis og efter bedste viden, men de er ikke bindende for Giant. Overskridelse af den oplyste leveringstid giver forbrugeren ret til at ophve aftalen, dog frst efter at Giant har fet et skriftligt varsel med en rimelig frist for at opfylde aftalen, og der fortsat ikke er leveret inden denne frist. Forbrugeren vil i et sdant tilflde hverken have krav p nogen skadeserstatning medmindre det er fastsat i en lovbestemmelse, eller ret til at undlade at opfylde en forpligtelse, som han har p grund af aftalen.

6.2 Hvis leveringen er forsinket i forhold til den meddelte, formentlige leveringsdato, som er omhandlet i forrige stykke, skal Giant informere forbrugeren herom.

6.3 Den formentlige leveringstid, som Giant har meddelt, starter p det tidspunkt, hvor Giant skriftligt har bekrftet forbrugerens accept af tilbuddet og har modtaget alle oplysninger og hjlpemidler, som er ndvendige i forbindelse med leveringen, fra forbrugeren.

6.4 Under iagttagelse af bestemmelserne herom i foreliggende generelle betingelser, vil Giant gennemfre accepterede ordrer hurtigst muligt, dog senest inden 30 dage, medmindre en lngere leveringstid er aftalt. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan gennemfres, fr forbrugeren besked herom senest 1 mned efter afgivelsen af ordren. Forbrugeren har i s fald ret til at ophve aftalen uden omkostninger. I tilflde af ophvelse jf. dette stykke, refunderer Giant det belb, som forbrugeren har betalt, hurtigst muligt, dog senest inden 30 dage efter ophvelsen.

6.5 Giant har til enhver tid ret til at gennemfre en aftale i dele og krve betaling for den del af aftalen, som er gennemfrt. I tilflde af delleveringer betragtes disse som vre baseret p srskilte aftaler, som er omfattet af foreliggende betingelser.

7 Billeder, tegninger, modeller osv.

7.1 Billeder, tegninger, oplysninger om ml og vgt, modeller eller prver leveres kun af Giant til forbrugeren som en yderligere oplysning. Typen af den leverede vare kan afvige fra billedet, tegningen, oplysninger om ml og vgt, modellen eller prven, medmindre udtrykkeligt skriftligt er meddelt, at der leveres i overensstemmelse med de oplysninger, der er givet.

8 Garanti

8.1 Alle Giants produkter er omfattet af bestemmelserne i [Giants garantiprogram], medmindre udtrykkeligt skriftlig andet er aftalt. For det vrige glder, at betingelserne og garantierne fra producenter og tredjemand, der leverer varer til Giant, finder anvendelse. Giant informerer forbrugeren p dennes anmodning om anvendeligheden af og indholdet i den garanti, som disse producenter og tredjemand giver, sfremt denne garanti findes.

8.2 Garanti fra Giant, producenten eller importr pvirker ikke de lovbestemte rettigheder og krav, som forbrugeren p grund af aftalen kan gre gldende over for Giant.

9 Ejendomsforbehold

9.1 Alle de varer, som Giant leverer, forbliver dens ejendom indtil forbrugeren har opfyldt alle forpligtelser (uanset deres art) i den aftale, som er indget med Giant. Dette ejendomsforbehold omfatter ogs krav i forbindelse med forsmmelse af overholdelsen af den aftale, der er omhandlet i denne paragraf, herunder krav p skadeserstatning og godtgrelse af udenretslige og retslige omkostninger, kontraktuel og lovbestemte rente, samt bder og tvangsbder.

10 Mangler/klagefrister

10.1 Forbrugeren skal omhyggeligt (lade) undersge de kbte varer p tidspunktet for leveringen. I den forbindelse skal forbrugeren kontrollere, om de leverede varer opfylder aftalen, alts: - om de korrekte varer er leveret; - om det antal varer, der er leveret, er i overensstemmelse med det antal, som er anfrt p det ledsagende fragtbrev.

10.2 Hvis der konstateres, at emballagen har skader, eller at der er et utilstrkkeligt antal, s skal forbrugeren straks efter leveringen meddele Giant disse synlige mangler eller det utilstrkkelige antal telefonisk og efterflgende skriftligt inden 5 hverdage efter leveringen.

10.3 Ikke-synlige mangler ved de leverede varer skal forbrugeren straks efter opdagelsen meddele Giant telefonisk og efterflgende bekrfte telefonisk inden 7 dage derefter, sdan forstet, at sdanne mangler skal meddeles Giant senest inden 3 mneder efter levering til forbrugeren.

10.4 Efter konstatering af enhver mangel skal forbrugeren omgende indstille brugen af de(t) pgldende produkt(er) og desuden gre og/eller undlade alt det, som er rimeligvis muligt for at undg (yderligere) skade. 10.5 Giant er ikke ansvarlig for pgldende mangel, hvis forbrugeren ikke overholder stk. 1-4 i denne paragraf.

11 Inkassoomkostninger

11.1 Hvis forbruger forsmmer eller misligholder n eller flere af sine betalingsforpligtelser og efter et varsel ikke har betalt det skyldige belb inden 14 dage, s er alle rimelige, udenretslige omkostninger, jf. Rapport Voorwerk II (retningslinje fra den hollandske dommerforening angende vurderingen af strrelsen p udenretslige inkassoomkostninger) for forbrugerens regning. I hvert fald skal forbrugeren, med et minimum p EUR 40,--, betale 15 % af de frste EUR 2.500,-- og 10 % af de flgende EUR 2.500,--. Hvis Giant pviser, at den har pdraget sig strre omkostninger, som rimeligvis var ndvendige, kommer ogs disse i betragtning.

12 Ansvar

12.1 Giants samlede ansvar i forbindelse med skadeserstatning er altid begrnset til fakturavrdien af det, som Giant har leveret til forbrugeren, og som danner grundlag for kravet. Under ingen omstndigheder vil den samlede skadeserstatning vre hjere end det, som Giant i den forbindelse fr udbetalt af sit forsikringsselskab, idet Giant er forpligtet til at opretholde en ordentlig forsikring.

12.2 Giants ansvar for direkte skade er udelukket, medmindre der er tale om forst eller grov uagtsomhed eller dette ansvar p anden mde flger af en lovbestemt forpligtelse til skadeserstatning. Ved direkte skade forsts udelukkende: a) skade p genstande, hvorved forsts materiel skade, mangelfuldhed eller ikke funktionerende, samt materiel skade p forbrugerens eller tredjemands andre ejendele; b) omkostninger i forbindelse med ndvendige ndringer og/eller forandringer i udstyr med henblik p at begrnse henholdsvis udbedre direkte skade; c) rimelige udgifter til faststtelse af rsagen til og omfanget af skaden, sfremt denne faststtelse vedrrer en direkte skade jf. denne paragraf; d) rimelige udgifter til forebyggelse eller begrnsning af skade, sfremt forbrugeren har pvist, at disse udgifter har resulteret i en begrnsning af direkte skade jf. denne paragraf.

12.3 Medmindre ufravigelig lov ikke tillader en begrnsning af erstatningsansvar, er Giants samlede ansvar for skade som flge af dd eller personskade, uanset bestemmelserne i denne paragraf, maksimalt det, som den i den forbindelse fr udbetalt af sit forsikringsselskab, idet Giant er forpligtet til at opretholde en ordentlig forsikring.

12.4 Giants erstatningsansvar for indirekte skade: herunder alle andre skader end flgeskader, tabt fortjeneste, tabte opsparinger, driftstab, skade i forbindelse med tab af data, miljskade og/eller immateriel skade er udelukket.

12.5 Eventuelle sagsanlg i forbindelse med skade bortfalder efter 12 mneder efter opdagelsen af skaden.

13 E-mail-beskeder

13.1 En e-mail-besked inden for rammerne af foreliggende generelle betingelser og alle aftaler kan ligestilles med en skriftlig erklring.

13.2 I tilflde af en tvist om, om e-mail-beskeder er modtaget eller ej, eller er sendt eller ej, giver Giants logfile-data tvingende bevis.

13.3 E-mail-beskeder anses at vre modtaget nr de er tilgngelige for den anden part, herunder i hvert fald det tidspunkt, hvor de har net frem til mailboksen af den modtagende part.

14 Telekommunikationsfaciliteter

14.1 Den part, der gr brug af telekommunikationsfaciliteter, er ansvarlig for valget heraf. Hvis Giant gr brug af telekommunikationsfaciliteter, er Giant, sfremt der i forbindelse med overfrsel af data opstr skade p dataet eller forsinkelse af fremsendelsen, kun ansvarlig for den skade, som flger heraf uden at det berrer de vrige bestemmelser i de generelle betingelser sfremt der kan krves erstatning for denne skade hos pgldende telekommunikationsudbyder, medmindre der findes et lovbestemt grundlag, som gr at Giant er forpligtet til at yde skadeserstatning.

15 Materialer og digital information

15.1 Alle materialer og digital information, der vedrrer ordren, og som i den forbindelse skal stilles til rdighed for forbrugeren, skal p forbrugerens frste anmodning overdrages til ham, dog kun efter at forbrugeren har opfyldt alle sine forpligtelser over for Giant. Omkostninger i forbindelse med de dertil ndvendige datamedier er for forbrugerens regning. Det samme glder for forbrugeren, nr det glder materialer og digital information fra Giant, medmindre andet er aftalt.

16 Oplysninger og filer

16.1 Foreliggende betingelser glder for de hjemmesider, som Giant driver, og for alle tjenester, som Giant tilbyder og leverer via internet. 16.2 Giant behandler forbrugerens oplysninger strengt fortroligt. De videregives ikke til tredjemand, medmindre Giant er forpligtet dertil i medfr af loven, eller leveringen af tjenester krver det. Giant hndterer som minimum de gldende lovbestemte regler for beskyttelse af privatlivet.

16.3 Hvis forbrugeren giver oplysninger til Giant, gemmes disse i en fil. Hvis forbrugeren afgiver en ordre via en af Giants hjemmesider, registrerer Giant ordren med et navn. Forbrugerens oplysninger videregives ikke til tredjemand, medmindre gennemfrelsen af forbrugerens ordre krver dette.

16.4 Filen med forbrugerens ordrer anvendes ogs til fremsendelse af personlige tilbud til forbrugeren, medmindre forbrugeren via Giants hjemmeside angiver at have indvendinger imod dette. Filen kan ogs bruges til statistiske analyser og personlige analyser.

17 intellektuelle ejendomsrettigheder.

17.1 Hvis forbrugeren sender en besked til Giant, f.eks. med det forml at offentliggre beskeden p en af Giants hjemmesider, giver forbrugeren dermed Giant ret til at offentliggre, mangfoldiggre og/eller redigere beskeden (inklusive det navn, som forbrugeren angiver), uden forpligtelse til nogen nrmere bestemt godtgrelse.

17.2 Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i forbindelse med Giants hjemmesider, herunder programmer, tekster, billeder og lyde tilhrer Giant og/eller den, som Giant har fet licens af. Dette indebrer bl.a., at det ikke er tilladt at offentliggre, mangfoldiggre og/eller redigere den information, som str p Giants hjemmesider, uden Giants tilladelse, medmindre det er til eget brug.

18 Sikkerhed

18.1 De oplysninger, som forbrugeren giver til Giant angende bankkontonumre eller kreditkort sendes via et sikker protokol over nettet. De vrige registreringer og ordrer sendes ikke sikret.

18.2 Giant udfrer periodisk en virusscanning for at sikre s meget som muligt, at Giants hjemmesider er og forbliver frie for vira. Giant kan imidlertid ikke give nogen garanti for, at hjemmesiderne er frie for vira.

19 Information via Giants hjemmesider

19.1 Den information, som forbrugeren finder p Giants hjemmeside er sammensat med stor omhyggelighed. Giant kan imidlertid ikke give nogen garanti for, at informationen p hjemmesiden til enhver tid er komplet og korrekt. Forbrugeren er som bruger til enhver tid selv ansvarlig for sine egne beslutninger og de deraf flgende og dermed sammenhngende handlinger, ogs hvis disse beslutninger er taget p basis af informationen p Giants hjemmeside.

19.2 Information p Giant hjemmesider opdateres periodisk. Det samme glder for de generelle betingelser og de betingelser, der glder for de andre tjenester, som tilbydes via hjemmesiderne. De ndrede betingelser trder i kraft s snart disse offentliggres p hjemmesiden.

19.3 Hvis forbrugeren stder p fejl p Giants hjemmesider, vrdstter Giant det i hj grad, hvis forbrugeren meddeler dette til Giant.

19.4 Hvis Giants hjemmesider indeholder links til tredjemands hjemmesider, er det vigtigt, at Giant s omhyggeligt muligt vlger de hjemmesider, som der linkes til. Giant kan imidlertid ikke give nogen garanti for indholdet i og funktionen af tredjemands hjemmesider.

20 Tvister og gldende lov

20.1 P alle aftaler mellem Giant og forbrugeren finder udelukkende [hollandsk ret] anvendelse. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale kb (den internationale kbelovskonvention) finder ikke anvendelse. Alle tvister som udspringer af en aftale, som er omfattet af foreliggende generelle betingelser, inklusive tvister om eksistens og gyldighed heraf, afgres af den kompetente afdeling i retten i Zwolle-Lelystad.

Sidst redigeret 26. juli 2018

Dit privatliv er meget vigtigt for Giant Benelux BV (herefter: Giant). Vi overholder derfor reglerne omkring privatlivspolitik. Dette betyder, at vi:

• Definerer vores formål tydeligt før vi behandler dine personlige data, via denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies;
• Gemmer så få personlige data som muligt og kun de data, der kræves til formålet:
• Anmoder om tilladelse til behandling af dine personlige data, hvis tilladelse er påkrævet;
• Tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Vi pålægger også disse forpligtelser for parter, der behandler personoplysninger for os;
• Respekterer dine rettigheder, såsom retten til at få adgang, rettelse eller sletning af dine personlige data, der er behandlet af os.

Dine data opbevares sikkert hos os, og vi vil altid anvende disse data på korrekt vis. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies forklarer vi, hvad vi hos Giant gør med de oplysninger, som vi indhenter om dig.

Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide nøjagtigt, hvad vi har registreret om dig, bedes du kontakte Giant ved hjælp af kontaktoplysningerne nederst i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.

Vi bruger følgende personlige data:

• Navn og adresseoplysninger;
• køn;
• fødselsdato/alder;
• telefonnummer;
• e-mailadresse;
• ordredetaljer;
• betalingsoplysninger;
• IP-adresse;
• information om din brug af vores websted;
• information (såsom spørgsmål, anmodninger, klager, udtalelser, ideer), som du sender til os via e-mail eller via sociale medier.

Vi bruger de personlige data til følgende formål:

• håndtering af ordrer og betalinger;
• til at kontakte dig, hvis du anmoder om det;
• gennemførelse af kundetilfredshedsundersøgelser;
• registrering af din cykel og aktivere den dermed tilknyttede garanti;
• til at kunne kontakte dig, hvis vi tilbagekalder et produkt eller har en sikkerhedsmeddelelse om et produkt;
• afsendelse af vores nyhedsbrev;
• håndtering af spørgsmål, anmodninger og klager.

Håndtering af ordre
Når du afgiver en ordre til os, bruger vi dine personlige data for at kunne håndtere den korrekt. Vi kan derefter give dine personlige data til vores transportør for at kunne få ordren leveret til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank eller kreditkortselskab.

Til dette bruger vi dit navn og adresse, telefonnummer, faktureringsadresse, e-mailadresse og betalingsoplysninger. Vi har brug for disse på grund af den aftale (som f.eks. en købsaftale), som vi indgår med dig. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil din ordre er afsluttet. Vi lagrer visse kundedata i en længere periode på grund af den lovpligtige forpligtelse i forhold til skattevæsenet.

Hvis du registrerer din cykel, opbevarer vi denne registrering, indtil garantien på din cykel udløber.

Nyhedsbrev
Du kan abonnere på vores nyhedsbrev. Her kan du læse nyheder, tip og information om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid annullere dette abonnement. Hvert nyhedsbrev indeholder et link til afmelding.
Din e-mailadresse føjes kun til abonnentslisten med din tilladelse. Disse data gemmes, indtil du afmelder abonnementet.

Øvrige opbevaringsperioder
Hvis du sender os en meddelelse via e-mail eller sociale medier, vil vi opbevare dine data så længe det er nødvendigt, for at kunne svare på dit spørgsmål eller anmodning.

Vi konverterer resultaterne af kundetilfredshedsundersøgelser til en anonym statistik så hurtigt som muligt, hvorefter vi sletter dataene.

Leverer til andre virksomheder eller institutioner
Vi kan videregive data til følgende parter, når dette er nødvendigt for at behandle din ordre, eller når dette er nødvendigt for vores tjenester:

• Udbydere af betalingstjenester;
• Transportørfirmaer;
• Andre virksomheder inden for Giant-gruppen (hvis disse er beliggende uden for EØS, har vi indgået aftaler med disse for at sikre korrekt beskyttelse af personoplysninger);
• IT-tjenesteudbydere;
• Giant-forhandlere.

Med undtagelse af de ovennævnte partnere vil vi under ingen omstændigheder give dine personlige oplysninger til andre virksomheder eller institutioner, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det (for eksempel hvis politiet kræver dette, hvis der er mistanke om en forbrydelse).

Cookies
Cookies er små informationsfiler, som automatisk kan gemmes på eller læses fra enheden (inklusive en pc, tablet eller smartphone) når man besøger en hjemmeside. Dette sker via browseren på enheden.

Vi bruger cookies eller lignende teknologier på vores hjemmeside, hvor information gemmes på enheden og/eller læses (herefter benævnes alle tekniske muligheder som ”cookies” for nemheds skyld) for at:

• gøre hjemmesidens funktioner mulige og for at beskytte hjemmesiden (tekniske eller funktionelle cookies);
• analysere brugen af hjemmesiden og forbedre hjemmesiden baseret på dette (analytiske cookies);
• gøre internetoplevelsen mere interessant for dig ved at vise annoncer, der matcher dine interesser (annonceringscookies);

Tekniske eller funktionelle cookies
Nogle cookies sørger for, at visse dele af hjemmesiden fungerer korrekt, og at dine brugerpræferencer huskes. F.eks. kan cookies bruges til at få 'indkøbskurven', til at huske din brugersession på webserveren, så du kan se hjemmesiden igen eller huske et søgeord, der er blevet søgt på hjemmesiden.

Analytiske cookies
Hjemmesiden bruger Google Analytics cookies, så Google kan give os indblik i, hvordan vores websted bruges, for at kunne give os rapporter om hjemmesiden og give os information om effekten af vores kampagner.

Google er baseret i USA og er Privacy Shield-certificeret. Du kan finde mere information om databehandling af Google Analytics her: Googles privatlivspolitik.

Annonceringscookies
Hjemmesiden bruger DoubleClick cookies og GA Audience cookies fra Google, en Facebook pixel og cookies fra Facebook Custom Audience og Facebook Connect, så annoncerne du får vist online kan forbedres, og vi kan få indsigt i effekten af vores kampagner. Som besøgende på hjemmesiden bliver der tilknyttet et unikt cookie-ID til dig, der gør at du ikke ser den samme reklame flere gange. Da disse cookies er klassificeret som tracking cookies, beder vi om din tilladelse, før vi placerer dem.

Google og Facebook er baseret i USA og er Privacy Shield-certificerede. Mere information kan findes her: Googles privatlivspolitik og her: Facebooks privatlivspolitik.

Tilvælg og fravælg cookies
I browseren kan du indstille, at placering af cookies kun accepteres, hvis du er enig hermed. For mere information, se manualen til webbrowseren. Bemærk: Nogle af undersiderne på vores hjemmeside fungerer ikke optimalt, hvis cookies er deaktiverede.

Slet cookies
De fleste cookies har en udløbsdato. Dette betyder, at de udløber automatisk efter en bestemt periode og ikke længere registrerer data fra dit besøg på hjemmesiden. Du kan også vælge at slette cookies manuelt inden denne udløbsdato. For mere information kan du læse mere i brugervejledningen til din browser.

Sikkerhed
Beskyttelse af personoplysninger er meget vigtig for os. Vi bruger sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL), som beskytter al information mellem dig og vores hjemmeside, når du indtaster personlige data. Vi fører logfiler over alle anmodninger om personlige data. Indenfor vores organisation er det kun personer, der har brug for at kunne se personlige data, der har adgang.

Ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies
Når vi ændrer vores hjemmeside, skal vi naturligvis også justere erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies. Vær derfor altid opmærksom på datoen øverst i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, og kontroller jævnligt om der er nye versioner. Vi vil gøre vores bedste for særskilt at oplyse om ændringer.

Indblik, ændring og sletning af dine data
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfor.

Du har følgende rettigheder:

• du kan få en forklaring om, hvilke personlige data vi har, og hvad vi bruger dem til;
• indblik i de nøjagtige personlige data, som vi har;
• få rettet fejl;
• fjernelse af (forældede) personoplysninger;
• tilbagekaldelse af samtykke (dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før du trak dit samtykke tilbage).

Du har også ret til at gøre indsigelse mod en bestemt anvendelse.

Sørg for, at du altid tydeligt angiver, hvem du er, så vi er sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data for den forkerte person.

Indsendelse af klage
Hvis du mener, at vi ikke hjælper dig på rette måde, har du ret til at indsende en klage til databeskyttelsesmyndigheden. Det er Datatilsynet, som kan kontaktes på e-mail dt@datatilsynet.dk.

Kontaktoplysninger
Giant Benelux BV
Pascallaan 66
NL-8212 NJ Lelystad

Telefon: +31320 296 296
E-mail: info@giant-europe.com